Política de envio

Política de Envio

Esta Política de Envio descreve as diretrizes para entrega de produtos adquiridos na nossa loja online.

Processamento do Pedido

Todos os pedidos estão sujeitos a verificação de stock e processamento antes do envio. Os pedidos geralmente são processados dentro de 1 dia úteis a partir da data da compra. Os pedidos não serão processados ou enviados nos fins de semana ou feriados (Correios estão fechados).

Taxas de Envio

As taxas de envio são calculadas com base no peso, dimensões e destino do pacote. Essas taxas serão calculadas e exibidas no momento do checkout antes de você concluir sua compra.

Métodos de Envio

Oferecemos diferentes métodos de envio, incluindo, mas não limitado a, correio padrão, entrega expresso e levantada na loja, dependendo da sua localização e preferências.

Prazos de Entrega

Os prazos de entrega dependem do método de envio selecionado e do destino do pacote. Faremos o possível para garantir que seu pedido seja entregue dentro do prazo estimado, mas não podemos garantir prazos de entrega específicos devido a circunstâncias fora do nosso controle, como atrasos no transporte ou problemas climáticos.

Rastreamento do Pedido

Quando seu pedido for enviado, você receberá um e-mail de confirmação contendo informações de rastreamento, para que você possa acompanhar o status da entrega do seu pedido.

Endereço de Entrega

É sua responsabilidade fornecer um endereço de entrega preciso e completo no momento da compra. Não nos responsabilizamos por pacotes entregues em endereços incorretos ou incompletos fornecidos por você.

Entrega Internacional

Oferecemos entrega internacional para alguns países. No entanto, os clientes são responsáveis por quaisquer taxas de importação, impostos ou taxas alfandegárias que possam ser aplicadas ao pacote no país de destino.

Danos durante o Transporte

Se o seu pedido for danificado durante o transporte, entre em contato connosco imediatamente para que possamos resolver o problema e providenciar um reembolso ou substituição, conforme necessário.

Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre nossa Política de Envio, entre em contato connosco para

 su-tenda@su-tenda.com ou para os telemóveis 966609869 ou 967604393.